山上的早晨,細雨綿綿。葉柏峰撐著傘,小心翼翼地登上山腰間的木造涼亭。這裡可以遠望起伏的山勢,是他常來沉思的地方。
他放下傘,想起五年前,他懷抱著「以天然植物改寫美妝市場」的理想,從一筆小小的研發基金開始,成立了 GreenGlow,他擔任總經理。三年前,公司研製的「初蕊精萃霜」爆紅,改變了他的人生軌跡。然而,走到今天,一股壓力讓他最近夜不成眠。
這時,一陣急促的腳步聲從台階下方傳來。那是 娜婭 (Naya)——來自東部山地的年輕部落領袖。她以矯健的步伐走近涼亭。
「葉先生,你又跑來這裡啦!」娜婭笑著說。「我剛好要去拜訪朋友,真巧在這裡遇到你。」
葉柏峰拿出一小壺熱茶,倒了一杯遞給她。
葉柏峰見到老友,有些感慨地說:「當初若不是妳親自帶路,我恐怕連黑石藤長什麼樣都不知道。」 黑石藤是此部落特有的植物,具有神奇的活性。
「結果你做出了大受歡迎的『初蕊精萃霜』。」娜婭收起笑容,「只是……對我來說,那始終不只是植物,而是我們的祖先留下的生態寶藏,也是部落的生活根基。隨著你公司的發展,部落愈加擔心……」
葉柏峰沈默片刻。一開始,他與娜婭和部落的協議其實並不複雜:部落提供採集許可,GreenGlow 必須投入一部分利潤回饋社區,同時以「環境永續」作為基本原則。但隨著產品大賣、需求飆升,公司後續又針對採收範圍、數量設定進行修改,某些細節也許沒有再回頭充分和整個部落協商。
娜婭主動打破沉默:「這幾天,我聽族裡老人家說,黑石藤現在不好找了。前陣子還有人抱怨分配不均,覺得你們公司賺了大錢,部落這邊卻沒有得到想像中的好處……」她頓了頓,繼續說道「我隱隱覺得你們公司擴張太快了,黑石藤會撐不住那麼大需求,也擔心部落年輕人只看得到短期收益,而忽略了祖先守護這片山林的方式。」
葉柏峰聽得心裡十分不安,他知道自己走在一條充滿風險的道路上。
他嘆了一口氣說道,「確實,GreenGlow遇到一些壓力。最近公司內部、媒體都在追問,我們到底能不能繼續維持產品的純天然成分、如何證明自己的永續承諾。但是,……」 葉柏鋒囁嚅一陣,還是說出來:「其實還是有些公司高階主管最近在規劃擴張。」
「擴張?」娜婭有些震怒,「你覺得這樣可以嗎?」
雨停了,娜婭因為急著赴朋友的約,起身準備離開,她壓抑著怒氣說道,「一切都還能談,部落期待你們能提出有誠意的解決方案,只是部落的耐心是有限的。」說完便轉身離去。
「恭喜各位,我們的『初蕊精萃霜』在本季銷售再創新高!」
GreenGlow 臺北總部的會議室裡,行銷總監王可薇笑容滿面地和團隊分享最新市場數據。螢幕上顯示著一條陡峭上揚的銷售曲線,象徵著品牌在亞洲多國攻城掠地,從網路電商到精品百貨都搶著上架。
葉柏峰神情卻不輕鬆。他面前擺著兩份文件:一份是行銷報告,另一份是環境保育團體「地球眼」寄來的調查函件。
「總經理,接下來我們應該加強國際曝光!」王可薇興奮地說,「有幾家歐洲時尚雜誌正在邀稿,想以我們作為『亞洲綠色美妝奇蹟』的典範。還有兩個電商巨頭想談長期合作。這可是提升品牌價值的好時機啊!」
溫子軒,公司財務長,接著補充:「同時我們也準備再籌一筆資金,用於擴增研發與產能。若營收繼續攀升,下半年財報就能比預期更亮眼,幾個主要的股東也都非常期待!」
看著兩位同事的高昂情緒,葉柏峰有點不知如何回應。